UCD Marketing & Retail Innovation 석사

UCD의 Marketing & Retail Innovation 석사과정은 소비자를 이해하는 마케팅 관점과 빠르게 바뀌는 리테일 환경을 함께 다룹니다. 소비자 행동과 전략적 마케팅에서 출발해 옴니채널 커뮤니케이션, 가격 결정, 디지털 리테일과 고객경험 관리로 학습 범위를 넓힙니다. 여기에 소비자 인사이트, AI, 신경마케팅과 빅데이터 분석을 연결해 고객과 시장에 관한 판단을 근거 있게 내리는 역량을 기릅니다. 마지막에는 Retail Project를 통해 여러 과목에서 익힌 분석과 전략을 하나의 리테일 과제에 통합합니다.

Stage 1은 Autumn, Spring, Summer 세 Trimester에 걸쳐 90학점을 이수하는 구조입니다. Autumn에는 소비자와 시장을 읽는 기본 틀을 만들고, Spring에는 공급망·가격·디지털 채널·신경마케팅을 통해 리테일 의사결정을 구체화합니다. Summer에는 고급 분석과 고객경험 관리를 바탕으로 15학점 Retail Project를 수행합니다. 공식 모듈표에 제시된 11개 과목은 모두 Core Modules로 구성되어 있어 마케팅 전략, 리테일 운영, 데이터 분석과 프로젝트 경험을 순차적으로 연결합니다.

Autumn에는 소비자가 정보를 받아들이고 선택하는 방식을 살펴본 뒤, 그 이해를 커뮤니케이션과 마케팅 전략으로 발전시킵니다. 옴니채널 환경에서 여러 접점의 메시지를 조율하는 법을 배우며, AI를 활용한 소비자 인사이트와 분석을 통해 직관에만 의존하지 않는 판단 기반을 만듭니다. Strategic Marketing Management는 이 내용을 시장과 조직의 목표에 맞는 실행 방향으로 연결합니다.
MKT46130 Consumer Behavior · 7.5 credits · Autumn
MKT46140 Omnichannel Mkt Communications · 7.5 credits · Autumn
MKT46150 Consumer Insights and Analytics with AI · 7.5 credits · Autumn
MKT46320 Strategic Marketing Management · 7.5 credits · Autumn

Spring에는 고객에게 가치를 제안하는 마케팅 활동을 공급망과 가격, 디지털 판매 채널의 운영과 연결합니다. 지속가능한 공급망이 경쟁 우위에 미치는 영향을 이해하고, 가격 결정이 고객 반응과 사업 성과에 어떤 영향을 주는지 분석합니다. Digital Retailing은 온라인과 디지털 접점의 리테일 운영을 다루며, Neuromarketing & AI는 소비자 반응을 해석하는 새로운 접근과 기술 활용을 함께 살펴봅니다.
BMGT43290 Building Sustainable Supply Chain Advantage · 7.5 credits · Spring
MKT46160 Pricing · 7.5 credits · Spring
MKT46190 Digital Retailing · 7.5 credits · Spring
MKT46210 Neuromarketing & AI · 7.5 credits · Spring

Summer에는 고급 분석과 빅데이터를 활용해 복잡한 고객·시장 데이터를 해석하고, Customer Experience Management를 통해 고객 여정과 접점 전반을 관리하는 관점을 익힙니다. MKT46340 Retail Project는 15학점 통합 프로젝트로, 앞선 Trimester에서 배운 소비자 이해, 전략, 채널, 운영과 분석을 하나의 리테일 과제에 적용합니다. 문제를 정의하고 관련 정보를 분석한 뒤 실행 가능한 제안을 구성하는 과정에서 학업 내용을 실제 의사결정의 흐름으로 연결합니다.
MKT46240 Advanced Analytics & Big Data · 7.5 credits · Summer
MKT46280 Customer Experience Management · 7.5 credits · Summer
MKT46340 Retail Project · 15 credits · Summer

과정을 통해 소비자 행동과 고객경험을 체계적으로 분석하고, 마케팅 전략을 가격·공급망·디지털 리테일과 함께 설계하는 능력을 발전시킵니다. 소비자 인사이트 분석, 신경마케팅, AI와 빅데이터를 서로 분리된 기술로 배우는 데 그치지 않고, 어떤 자료와 방법이 주어진 리테일 문제에 적합한지 판단하는 연습을 합니다. 또한 옴니채널 환경의 여러 고객 접점을 일관된 경험으로 연결하고, 분석 결과를 구체적인 전략과 프로젝트 제안으로 정리하는 역량을 갖추게 됩니다.

UCD Michael Smurfit Graduate Business School의 학생이 Marketing and Retail Innovation 석사과정에서 경험한 학업과정을 소개합니다.

졸업 후에는 소비자·시장 분석, 브랜드 및 마케팅 전략, 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 리테일, 가격 전략, 고객경험 관리와 리테일 프로젝트 관련 업무를 탐색할 수 있습니다. 공급망과 데이터 분석을 함께 공부한 경험은 리테일 기업뿐 아니라 고객 접점과 유통 채널을 운영하는 다양한 조직에서 활용할 수 있습니다. Retail Project에서 발전시킨 문제 정의와 분석 경험을 바탕으로 마케팅, 소비자 연구, 리테일 혁신 또는 데이터 기반 고객경험 분야의 후속 연구를 이어가는 길도 고려할 수 있습니다.